FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur nos soins, leur utilisation et nos engagements. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à info@corpaflora.com.
Général
Les huiles corporelles sont-elles meilleures que les lotions pour nourrir une peau extrêmement sèche ?
Oui, les huiles corporelles sont meilleures que les lotions pour nourrir la peau, parce qu’elles ne contiennent pas d’eau. Tous les ingrédients actifs sont absorbés directement par la peau, ce qui améliore l’hydratation et nourrit les cellules afin d’aider à maintenir une peau douce et d’apparence saine.
Ma peau est sensible. Puis-je utiliser les cocktails botaniques CORPA FLORA ?
Absolument, les cocktails végétaux GRENADINE et ÉCLAT CITROUILLE ont été formulés principalement pour tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Ces cocktails contiennent des plantes et des huiles aux propriétés anti-inflammatoires qui apaisent naturellement les épidermes sensibles et fragilisés.
À partir de quel âge puis-je utiliser les soins CORPA FLORA ?
Théoriquement, à partir de 30 ans, lorsque le renouvellement cellulaire devient moins actif et que la production de collagène diminue. Cependant, ces soins s’adressent à toute personne souhaitant utiliser un soin nutritif, préventif et naturel.
Quel produit Antidote convient le mieux aux peaux matures de 50 ans et plus ?
Pour les peaux matures de 50 ans et plus, nous recommandons l'Antidote 02 Rétinol Expression comme traitement principal anti-âge, l'Antidote 01 Fermeté pour l'hydratation et l'Antidote 04 soin intensif pour apaiser les peaux très sèches et sensibles. Cette routine triple action cible les rides profondes, la perte de fermeté et la déshydratation caractéristiques de la peau mature. Antidote 04 peut également être utilisé comme soin après rasage par les hommes.
Qu'est-ce que le Bakuchiol et pourquoi l'utilisez-vous ?
Le Bakuchiol est un actif botanique extrait des graines de la plante Psoralea corylifolia, utilisée depuis des siècles dans la médecine ayurvédique. Des études cliniques démontrent qu'il offre des résultats anti-âge similaires au rétinol — réduction des rides, amélioration de la fermeté, uniformisation du teint — sans les effets secondaires irritants. Nous l'avons choisi pour offrir une alternative naturelle, douce et efficace, adaptée à toutes les peaux, y compris les plus sensibles.
Qu’est-ce que les antioxydants ?
Les antioxydants aident à protéger les cellules saines contre les dommages causés par les radicaux libres (des atomes instables qui endommagent les cellules). Les vitamines A, C et E sont de puissants antioxydants. Les produits CORPA FLORA contiennent naturellement des huiles riches en antioxydants, qui aident à neutraliser les dommages environnementaux et ainsi à prévenir le vieillissement prématuré.
Pourquoi utiliser des huiles faciales ?
Les huiles faciales ne contiennent pas d’eau, seulement des huiles végétales riches en antioxydants, vitamines et minéraux. Ce sont de merveilleux produits anti-âge qui protègent et régénèrent les cellules de la peau. Les cocktails végétaux CORPA FLORA n’obstruent pas les pores. N’ayez pas peur du mot « huile », car des huiles bien dosées nourrissent et améliorent véritablement la santé de la peau. Après l’application d’une huile faciale le soir avant de dormir, vous vous réveillerez le matin avec une peau lisse et incroyablement douce.
Où acheter, disponibilité et envoi
Où puis-je acheter les produits Corpa Flora ?
Nos produits sont disponibles directement sur corpaflora.com avec livraison gratuite partout au Canada. Vous pouvez également les trouver chez nos détaillants partenaires et esthéticiennes. Consultez la section « Points de vente » sur notre site pour trouver le point de vente le plus près de chez vous.
Comment retourner un produit défectueux ?
Pour retourner un produit défectueux, vous avez besoin d’un numéro d’autorisation de retour (NAR). Pour en obtenir un, veuillez nous envoyer un courriel à info@corpaflora.com en indiquant le sujet « NAR » et la raison du retour. Nous vous transmettrons alors votre numéro d’autorisation de retour. Nous vous enverrons sans frais un nouveau produit ou créditerons votre compte. Veuillez noter qu’un numéro de lot se trouve sous les bouteilles ; merci de le mentionner dans votre courriel.
Comment les produits sont-ils envoyés ?
Nous utilisons Postes Canada (en mode accéléré), avec une livraison en 3 jours ou moins. Le délai entre le moment où vous passez la commande et la réception de votre colis est généralement de 3 à 5 jours ouvrables.
Est-ce que je peux changer ou annuler une commande ?
Oui, il suffit de communiquer avec nous le plus rapidement possible par courriel à info@corpaflora.com. Si la commande a déjà été expédiée, vous devrez la retourner à vos frais, par envoi assuré et prépayé.
Utilisation et Résultats
Combien de temps avant de voir des résultats avec l'Antidote 02 Rétinol Expression ?
Les premiers résultats apparaissent généralement après 4 à 6 semaines d'utilisation régulière, avec une amélioration de la texture et de l'éclat. Les résultats anti-âge significatifs, tels que la réduction visible des rides et une fermeté accrue, se manifestent après 8 à 12 semaines. Le Bakuchiol nécessite de la patience et de la constance, mais offre des bénéfices durables tout en restant doux pour les peaux sensibles et sans irritation.
Quand dois-je utiliser un Antidote ?
Antidote 01 Fermeté : à utiliser le matin, préférablement en duo avec l’un de nos sérums d’hydratation. Antidote 02 Vitalité : à utiliser le matin et/ou le soir, préférablement en duo avec un de nos sérums d’hydratation. Antidote 03 Ultra-apaisant : à utiliser le matin et/ou le soir, préférablement en duo avec nos sérums d’hydratation. Antidote 04 Soin intensif : à utiliser matin et soir, de préférence en duo avec l’un de nos sérums d’hydratation. Pour les Antidotes 02, 03 et 04, il est conseillé d’adapter le dosage en fonction des besoins spécifiques de votre peau. Le matin, appliquez toujours vos produits Corpa Flora avant la crème de protection solaire.
À quoi servent les huiles nettoyantes Beauté Divine ?
Les huiles Beauté Divine sont conçues pour nettoyer et démaquiller la peau en douceur. Elles éliminent le maquillage, les impuretés, l’excès de sébum et même la crème solaire, tout en respectant l’équilibre naturel de la peau. Formulées pour différents types de peau (normales à grasses ou sensibles), elles laissent le visage propre, souple et confortable, sans résidu gras.
Quelle est la différence entre Grenadine et Éclat Citrouille ?
Grenadine est un complexe végétal antioxydant nutritif de jour, conçu pour revitaliser la peau et la protéger des agressions environnementales. Polyvalent, il constitue également une excellente base de maquillage, laissant la peau douce, lumineuse et parfaitement préparée pour la journée. Éclat Citrouille est un complexe végétal nutritif de nuit, qui apaise et régénère les peaux abîmées. Grâce à ses propriétés anti-inflammatoires naturelles, il favorise la réparation cellulaire, améliore la texture et ravive l’éclat du teint au réveil.
Quelle est la différence entre Corpa Cera+ et Corpa Nutritive ?
Corpa Cera+ est un baume liquide ultra-nutritif conçu pour apaiser et protéger les peaux sèches ou fragilisées. Il renforce la barrière cutanée, calme les irritations et restaure la souplesse de la peau. Idéal pour les zones localisées ou particulièrement sèches. Corpa Nutritive est une huile corporelle vivifiante et équilibrante, destinée à nourrir l’ensemble du corps et revitaliser la peau après la douche ou le bain. Elle peut également être utilisée comme masque capillaire pour les cheveux secs ou abîmés, laissant la peau et les cheveux doux, souples et éclatants.
Vos produits sont-ils hypoallergéniques ?
Même si nos produits conviennent aux peaux délicates et sensibles, il est possible de développer une allergie à toute substance, qu’elle soit naturelle ou chimique. Ainsi, nous recommandons de faire un test d’allergie en appliquant une petite quantité d’huile sur l’avant-bras et d’observer si une réaction ou une irritation apparaît.
Les produits Corpa Flora peuvent-ils être utilisés par les femmes enceintes ?
Il est préférable de ne pas utiliser notre Antidote 02 Vitalité pendant la grossesse, comme c’est le cas pour tous les produits contenant du rétinol ou des rétinoïdes. Le bakuchiol, dérivé des graines de babchi, agit comme le rétinol — même s’il est plus doux et n’a pas la même structure. Les études sur ce sujet sont toutefois limitées. Consultez toujours votre médecin pour obtenir un avis. Nos produits contiennent des huiles essentielles à une concentration ne dépassant pas 1,2 %. Nous recommandons de consulter un professionnel de la santé avant utilisation.
Éthique et Valeurs
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Chez Corpa Flora, aucun de nos produits finis n’est testé sur les animaux, et nous ne faisons aucun test animal pour nos ingrédients.
Fabrication et Origine
Où sont fabriqués les produits Corpa Flora ?
Tous nos produits sont développés et fabriqués dans notre laboratoire de Montréal, au Québec. Nous contrôlons chaque étape de la production, de la sélection des matières premières biologiques aux tests de qualité, garantissant ainsi la traçabilité et l'excellence de chaque formulation. Notre production locale nous permet de maintenir des standards élevés et de soutenir l'économie québécoise.
Qui supervise la fabrication de vos produits ?
Notre chimiste en résidence supervise personnellement le développement et la production de tous nos produits dans notre laboratoire de Montréal. Cette expertise scientifique, combinée à notre passion pour les ingrédients biologiques, nous permet de créer des formulations innovantes, efficaces et sécuritaires, adaptées aux besoins spécifiques de la peau mature dans notre climat nordique.
Que signifie l’extraction au CO2 supercritique ?
L’extraction au CO2 supercritique des huiles est un procédé innovant et 100 % sûr, qui permet d’obtenir une concentration maximale en principes actifs, sans aucune altération. Il suffit généralement de quelques gouttes d’extraits CO2 pour rendre un soin riche en actifs puissants. Cette technologie offre une pureté extrêmement élevée, sans dégradation des composants d’origine, sans recours à des réactifs toxiques, et constitue une méthode non polluante.
Gamme de Produits
Quelle est la différence entre Antidote 01, 02, 03 et 04 ?
Antidote 01 Fermeté : cible le relâchement cutané, le manque d’hydratation et l’apparition des rides profondes. Antidote 02 Rétinol Expression / Vitalité : anti-âge intensif au Bakuchiol (alternative naturelle au rétinol), stimule le renouvellement épidermique, améliore l’apparence des rides et contribue à un teint plus uniforme. Antidote 03 Ultra-apaisant : lutte contre les rougeurs, les sensations d’échauffement et les irritations ; convient aux peaux sensibles. Antidote 04 Soin intensif : aide à soulager la peau sèche et les démangeaisons ; peut être utilisé par les hommes après rasage.
Puis-je utiliser l'Antidote 02 Rétinol si j'ai la peau sensible ?
Absolument ! Notre Antidote 02 contient du Bakuchiol, un actif naturel beaucoup mieux toléré par les peaux sensibles. Contrairement au rétinol synthétique, le Bakuchiol ne provoque pas de rougeurs, de desquamation ou de photosensibilité. Pour les peaux sensibles, il est conseillé de commencer quelques fois par semaine, puis d’augmenter progressivement jusqu’à une application matin et soir selon la tolérance. Si vous êtes enceinte ou allaitez, il est recommandé de consulter votre médecin avant utilisation.
Composition et Ingrédients
Qu'est-ce qu'un complexe lipidique pour la peau ?
Un complexe lipidique est une combinaison d'huiles et de lipides bioactifs qui reproduisent la structure naturelle de la barrière cutanée. Chez Corpa Flora, nos complexes lipidiques contiennent des acides gras essentiels, des céramides et des lipides d’origine végétale qui pénètrent profondément pour nourrir, réparer et protéger la peau mature. Ces formulations avancées restaurent l'élasticité et réduisent visiblement les signes de l'âge.
Les produits Corpa Flora sont-ils naturels ?
Oui, nos produits Beauté Divine et la gamme Antidote sont principalement formulés à base d'ingrédients naturels ou biologiques. Nous privilégions les extraits botaniques issus de l’agriculture biologique, les huiles végétales pressées à froid et les actifs naturels tels que le Bakuchiol (alternative végétale au rétinol). La plupart de nos produits obtiennent la note de 100 % sur l'application Yuka, témoignant de leur qualité et de leur composition saine.
Quelle est la composition de l'Antidote 02 Rétinol Expression ?
L'Antidote 02 Vitalité est un complexe lipidique exclusif contenant du Sytenol A (Bakuchiol), une molécule naturelle provenant des graines d’une plante médicinale appelée Babchi (Psoralea corylifolia), et du Squalane végétal. Le Bakuchiol offre les mêmes bénéfices que le rétinol traditionnel : il stimule le renouvellement cellulaire, atténue les rides d'expression et améliore la texture de la peau. Ce soin doux est efficace pour les peaux sensibles. Si vous êtes enceinte, nous vous invitons à consulter votre médecin avant utilisation.
Vos produits contiennent-ils des parabènes, silicones ou sulfates ?
Non. Tous les produits Corpa Flora sont formulés sans parabènes, sans silicones, sans sulfates, sans phtalates et sans parfums synthétiques. Nous évitons également les huiles minérales et les colorants artificiels. Notre engagement est de créer des soins efficaces et sûrs pour les peaux sensibles et matures, ce qui explique nos excellentes notes sur l'application Yuka.
Qu'est-ce que l'application Yuka et pourquoi vos produits y sont-ils très bien notés ?
Yuka est une application indépendante qui analyse la composition des produits cosmétiques et alimentaires pour évaluer leur impact sur la santé. La plupart de nos produits Corpa Flora obtiennent la note maximale de 100 % sur Yuka grâce à notre sélection rigoureuse d'ingrédients biologiques, l'absence de substances controversées et notre engagement envers des formulations propres et efficaces. Cette reconnaissance indépendante confirme la qualité et la sécurité de nos soins.